CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 7 21,21%
INSTITUCIONAL 3 9,09%
LAI 7 21,21%
LRF 5 15,15%
MUNICIPAL 3 9,09%
SERVIÇOS 4 12,12%
TRANSPARÊNCIA 4 12,12%
Quantidade total de cartas: 33
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
CONSULTA AGENDA EXTERNA DO PREFEITO 253 2,50%
CONSULTA DA LDO 239 2,36%
CONSULTA DA LOA 244 2,41%
CONSULTA DAS DESPESAS 241 2,38%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 240 2,37%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 237 2,34%
CONSULTA DAS OBRAS 260 2,57%
CONSULTA DAS RECEITA 242 2,39%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 235 2,32%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 234 2,31%
CONSULTA DE CONSELHOS 247 2,44%
CONSULTA DE CONTRATOS 239 2,36%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 221 2,18%
CONSULTA DE CREDORES 232 2,29%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 243 2,40%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 258 2,55%
CONSULTA DO PPA 230 2,27%
CONSULTA DO RGF 234 2,31%
CONSULTA DO RREO 235 2,32%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 245 2,42%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 239 2,36%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 227 2,24%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO 236 2,33%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 237 2,34%
NOTÍCIAS 254 2,51%
PORTAL | CONTRIBUINTE 307 3,03%
PORTAL | SERVIDOR 296 2,92%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 240 2,37%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 239 2,36%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 232 2,29%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 229 2,26%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 262 2,59%
VÍDEOS 253 2,50%
Quantidade total de cartas: 8060
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
PORTAL | SERVIDOR 5
Quantidade total de cartas: 5

CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO

O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta.

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Última modificação da carta: 30/06/2021 10:00

Gestor da Carta

CARINA DA SILVA SOUZA

Contatos da Carta

(91) 3467-1242

Email: ouvidoria@ourem.pa.gov.br

Endereço da Carta

TRAVESSA LÁZARO PICANÇO, nº 110

Horário da Carta

DE SEGUNDA A SEXTA, DAS 07:00 ÁS 13:00 HS

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